定制家具的这些售后问题,你遇到了吗?

2017-07-22

在近几年的房屋装修中定制家具已经普遍成为人们的首选,虽然定制家具能够满足人们对家具的不同需求,但是,如果没有没有选择一个好的定制家具品牌在后期就会出现种种的头疼的问题拉迷教你如何应对。

定制家具安装一般都会遇到哪些问题?

与实际空间尺寸不符的问题

客卧的定制榻榻米成品安装后与空间尺寸不符,留下这张榻榻米无论是与外面的窗台还是屋内的地板都差了一大截,留下一圈水泥裸露在外,怎么看都觉得别扭。

家具定制尺寸问题

家具的尺寸不对,原本说的柜子置顶却留有很大空隙。衣帽间、橱柜与天花板顶留下了两三厘米的空隙,卧室里的衣橱同样也是这个问题。消费者之所以选择定制家具原本就是为了将家具做到顶,方便打扫卫生,因为本来他们家的层高不是很标准。                                                                     

售后问题一拖再拖

面对这些问题,当问及该定制家具品牌相关负责人,家具按图纸来定制,双方对于家具的尺寸和方位沟通不到位,该定制企业没有对现场精准量尺和复核,还有就是该品牌的售后服务不到位。

面对这些问题,拉迷提醒大家!

1、家具公司前期除了应该提供准确的图纸外,消费者最好要求提供3D效果图,看是否能达到自己想要的效果再下单,而拉迷为了避免这种情况出现,是免费提供3D效果图的。这样就能够避免与实际尺寸不符出现的纠纷

2、定制家具过程中出现了缝隙较大的情况,一般会有两种原因,一是量尺不精准,二是设计的过程中没有进行复测,导致家具的尺寸出现偏差。这种情况下消费者有权要求公司给出相应的解决方案。

       3、选择定制家具品牌口碑与服务要并存,因为一个企业只有有一个完善的服务系统,在定制家具的过程中出现了问题,公司才能够专业快速的解决问题,避免后续出现的纠纷。

拉迷在这里希望大家能够在定制家具的同时,能够享受到一份贴心的服务。更多家装常识,请关注拉迷官网。

 

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